为进一步提升现金服务水平，满足群众残币兑换需求，工行沧州铁东支行近日开展了残币兑换专项活动。活动期间，支行通过在营业厅张贴海报、摆放宣传资料等方式，广泛宣传残币兑换标准和流程。
工作人员还主动向客户讲解人民币防伪知识，引导大家爱护人民币，提高防范假币的意识。许多客户带着残损币前来兑换，工作人员都认真细致地进行处理，确保每一笔兑换业务都准确无误。
一位前来兑换残币的老人表示：“以前对残币兑换不太了解，这次来银行，不仅顺利兑换了钱，还学到了很多金融知识，工行的服务真贴心!”
此次活动的开展，不仅为群众解决了实际问题，也增进了银行与客户之间的信任。工行沧州铁东支行将持续开展此类活动，为构建和谐金融环境贡献力量。
