工商银行沧州南门里支行不断创新服务模式,推动数字人民币深度融入居民生活和企业运营,为当地金融服务注入新活力。
在便民服务方面,支行针对老年人、残疾人等特殊群体,优化数字人民币钱包开立流程,提供 “一对一” 上门指导服务,还推出了适合老年群体操作的 “零钱包” 服务,简化操作步骤,降低使用门槛。同时,在网点设置数字人民币体验区,安排专人指导客户体验数字人民币的便捷支付功能,让客户直观感受数字人民币在生活缴费、购物消费等场景中的优势。
在企业服务领域,支行积极对接当地企业,为企业提供定制化数字人民币解决方案。对于供应链企业,借助数字人民币点对点支付和智能合约特性,打造 “数字人民币 + 供应链金融” 模式,实现贷款资金的精准投放和高效流转,降低企业融资成本,提高资金使用效率。一家制造业企业负责人表示:“通过数字人民币进行供应链结算,资金到账更快,交易更透明,对我们企业的运营帮助很大。”
此外,南门里支行还与政府部门合作,推进数字人民币在政务服务领域的应用,如税费缴纳、财政补贴发放等,提高政务服务效率和透明度。