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工行沧州黄骅支行暖心服务 新钞兑换解客户燃眉之急

发布时间:2025-02-12

  春节前夕,工商银行沧州黄骅支行发生了暖心的一幕。客户李女士心急如焚地来到支行,称按照家乡习俗,孩子满月宴上需要大量新零钱包红包,可跑了好几家银行都未能凑齐,希望支行能帮忙解决。

  为响应 “过新年,约新钱” 活动,满足春节期间客户新钞兑换需求,该支行提前储备了 100 元、50 元、20 元、10 元、5 元、1 元等不同面额的新钞。得知李女士的需求后,工作人员迅速行动,通过专门兑换窗口,快速高效地为李女士兑换了所需新钞券别,解决了她的燃眉之急。

  不仅如此,黄骅支行还贴心地为到店办理新钞、零钱兑换的客户准备了春联、红包、年历等新年福袋,让客户在办理业务的同时,感受到浓浓的节日氛围,不断提升客户体验感。

  春节期间,该支行将进一步加强 “过新年,约新钱” 专项活动宣传,全力做好客户新钞兑换以及零钞兑换服务。秉持 “客户至上” 的服务理念,用专业和热情为每一位客户提供更贴心的金融服务,让温暖与信任在每一次互动中传递。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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