为全面打造社会认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌，加快构建“金融+泛金融”服务生态，唐山滦州支行面向“老少新”等重点客群开展工行驿站“守护时光”系列主题活动。
- 加强组织领导，提高政治站位。成立由行长任组长、主管行长任副组长、各部室网点负责人为成员的活动领导小组，办公室负责组织、协调、督促、评价、反馈等具体工作，精心制定活动方案，全面开展内容充实、公众参与度高的服务活动，形成人人参与、人人尽责的服务氛围。将本次主题活动作为提升一老一少一新群体关爱的重要举措，突出建设人民满意银行的活动内涵，满足人民群众对美好生活的向往，充分体现金融工作的政治性、人民性。
- 聚焦重点客群，扩大宣传范围。聚焦“换新钱过大年”传统习俗，在元旦春节期间，开设新钞领取和兑换绿色通道，积极开展换新钞活动，高效提供新钞支取和兑换服务。积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，强化现金保障，设立老年人绿色通道，为客户提供即来即兑服务。通过线上线下联动宣传等方式，持续开展面向长辈客群的金融知识宣传活动，普及电信网络诈骗防范、消费者权益保护等金融知识，助力守护人民群众的钱袋子。
- 创新活动形式，打造品牌形象。利用总行制作的活动主海报、少儿财商知识课程和宝贝成长卡TVC广告等宣传物料，以及行内公众号、网点电视、电子屏等媒介工具，积极开展系列活动宣传。同时充分发挥外部媒体的宣传力量，加强活动报道，拓宽宣传渠道，塑造大行社会责任担当、关爱“老少新”的良好形象，增强与“老少新”的情感联接和客户粘性，推动“金融+泛金融”服务有机融合，提升“工行驿站”品牌形象与价值贡献。
