打印流水明细服务暖人心

心系客户，才能更好的服务客户。工行井冈山大道支行从细微之处入手，不断优化服务举措，提升服务效能，把关怀和温暖送到客户身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。
近日，工行井冈山大道支行上演了一幕温馨的服务场景。一位年迈的老人，因为着急需要打印银行流水，但是因为这位老人不熟悉流程而显得手足无措。于是，网点员工细心、耐心地帮助老人，为老人提供无微不至的暖心服务。
当时，这位老人一进门就愁容满面，面对复杂的银行设备显的力不从心。此时，网点工作人员主动上前询问，耐心倾听老人需求，发现老人因为年龄大，无法准确表达自己想办理的业务，便耐心劝导，逐步了解老人的真实意图。网点工作人员不仅为老人家详细解释了打印流水的流程，还亲自指导操作，确保老人能够清晰、完整地拿到流水明细。
整个过程中，工作人员展现出了高度的职业素养和人文关怀。他们用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，用细节温暖人心。
未来，工行井冈山大道支行将继续传递这份爱与责任，让更多人感受到金融服务的温度与力量。