近年来，建行衡水路北支行持续聚焦强化老年人、残障客户群体金融服务理念，从基础设施、服务流程、反诈知识普及等方面，通过开放共享，提供自身资源，持续在“硬环境”和“软服务”上下功夫，不断提供更加便利化、人性化、个性化的金融服务。
在我们日常生活中的各个角落，活跃着无数默默奉献的劳动者，城市生活中的每一个环节，都离不开他们的辛勤付出。我们为他们提供了柔软舒适的休息桌椅、即热直饮的饮水机、医药用品充足的急救箱，还有各种书籍、免费WIFI、手机充电器、老花镜、雨伞雨衣、轮椅等，这些便民设施逐步完善，我们的服务也更加细致周到，劳动者们能够感受到建行的温暖和建行的企业文化，进而对建行产生认可。
劳动者港湾，是建行一张特别的金融公益名片，利用无碍设施，建造有爱港湾，不仅为广大劳动者提供了便利场所，更成为了城市中的一抹温情，使得金融服务变得更加有温度，让进入建行大门的每一位客户心头多了一份幸福感。( 王思语)
