9月13日，邮储银行义乌市支行通过厅堂联动、警银联动等措施，成功拦截一起黄金诈骗，帮助客户避免资金损失。
事发当日，该行稠州路支行当班柜员在给一名客户办理转账业务时，通过与客户的沟通交流，了解到该客户欲通过网络平台投资黄金。客户含糊不清的表达引起了员工的警觉，在详细了解情况后，随后该客户展示了与平台工作人员聊天记录。该行员工立即为其指出其中的漏洞，初步判断为电信网络诈骗。于是该柜员第一时间提醒营业主管立即报警，并合力稳住客户情绪，联合协助拨打派出所电话对男子进行劝诫。最终稠城派出所民警到现场核实，在警银双方共同劝阻下，成功阻止了一起电信网络诈骗发生，避免了资金的损失。
下一步，邮储银行义乌市支行就持续秉持“金融为民”的理念，切实增强员工对电信网络诈骗识别及应对能力，守护好群众的“钱袋子”。
