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工行唐山曹妃甸支行开展客服经理点钞技能培训

发布时间:2024-10-09
为进一步提升银行员工的专业技能、业务水平,促进全行运营人才队伍建设,工行唐山曹妃甸支行组织近两年新入行客服经理开展点钞技能培训。
本次培训邀请全国五一劳动奖章获得者代文娟作为老师,通过“一对一指点”环节,向客服经理传授快速点钞的小秘诀,培训全程采用互动式教学,同时,注重讲解的深入浅出,客服经理们跟随老师节奏,认真领会动作要领,按规范动作反复练习,现场学习氛围热烈,客服经理们收获满满。
支行主管行长在培训中强调:点钞不仅是作为银行人的一项基本技能,同时也是作为个人亮点的风采展示。点钞技能的提升在于日常练习,希望青年员工以此次培训为契机,学以致用、勤学苦练,不断提升自身专业技能水平,将所学的知识、技巧运用到工作中,为客户提供快捷、高效的金融服务。
该行通过本次培训充分调动了客服经理的学习热情,在老师的耐心指导下,学员们的点钞速度得到提升,点钞手法也更加专业,培训达到了预期效果。在今后的工作中,该行将持续加强业务技能培训,不断提高员工技能水平,为该行高质量发展提供强有力的服务支撑和坚强保障。
 
来源:工行唐山分行
作者:张玉莹
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