工行唐山丰润支行“四个强化”筑牢反诈防线

随着电信网络诈骗日益翻新，工行唐山丰润支行作为金融机构积极响应公安反诈工作部署，通过“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。
强化全员反诈意识。该行深刻认识到新型电信诈骗的严重性和危害性，将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容。通过反诈专题培训和案例警示教育，使全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉，形成了全员参与、共同防范的良好氛围。
强化厅堂反诈宣传。在营业厅内显眼的位置摆放宣传折页，大堂经理积极向进门的客户宣传防诈骗知识。详细揭示贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗等犯罪分子的诈骗手段，协助客户下载安装公安反诈app,帮助客户提升防范意识和识骗技能。
强化客户防诈能力。工作人员通过真实案例，向客户介绍电信诈骗的取证报警流程，并特别提醒老年客户群体切勿贪图高利诱惑，以免陷入骗局。同时对于可疑链接不要点击，资金转账要谨慎，时刻保持警惕。
强化员工反诈能力。充分利用晨会、夕会时间，组织员工学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式。通过培训，网点人员的防诈识别能力、防范技巧以及阻止客户上当受骗的能力得到了显著提升。
通过“四个强化”措施的实施，有效提升了防范电信诈骗的综合能力，上半年成功劝阻疑似诈骗汇款两笔，为广大客户筑起了一道坚实的反诈防线。