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工行凤冈支行“智能管户”和“客群分层维护”工作取得初步成效

发布时间:2024-05-16
凤冈支行“智能管户”和“客群分层维护”工作取得初步成效,截止到2024年2月末该行管户金融资产提升全辖排名第一。且在贵州省分行个人客户经理履职评价中取得全省排名第五的好成绩。
该行客户经理利用省、市分行组织的各类业务培训及客户经理例会学习掌握了专业系统工具,并充分将各类系统功能实践应用到日常管户维客工作中去,实现快速抓取优质管户客群信息、优质收单商户客群信息、优质代发客群信息、优质全量客户资金流动信息等重要数据,真正做到科技赋能,让该行客群维护工作永远先人一步,事半功倍。
该行通过晨会、夕会、周会、优秀员工实战经验分享、全岗位业务知识轮训等方式,不间断给员工进行各类产品知识培训,争取将每一位员工培养成全能型业务能手,不仅限于满足不同客群的“存、贷、取、汇”等基础金融需求,更要做到急客户之所需善客户之所求。

 
来源:凤冈支行
作者:刘伟
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