随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进
行虚假信息诈骗犯罪十分猖孩。银行作为现代经济的核心，其经营货币与信用的特殊属性，决定其具有很强的社会性。作为银行员工，反诈在我们日常工作的方方面面。
一是营业网点持续开展客户反诈知识宣传普及。网点应定期组织员工进行反诈知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型诈骗案例，找到对应的防范措施。
二是在网点LED 屏滚动播放反诈宣传标语，对上门办理业务的客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。
三是利用网络媒体，积极推进线上宣传教育。工商银行利用微信公众号，制作通俗易懂的反诈金融小知识宣传漫画，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接，不要轻易把自己的资金转账给不明账户切实守护好自己的钱袋子。并组织员工积极转发，进一步扩大宣传范围。
四是对客户履行防范电信诈骗告知义务。在开户时让客户仔细阅读并签订关于买卖、转借、转行卡涉嫌违法犯罪告知书及承诺书，要求大堂经理对开卡客户再次进行口头宣讲，确保客户知悉账户管理要求，安全合规使用账户，提高客户防范电信网络诈骗的意识。
我们每位员工只有不断增强遵纪守法的自觉性和主动性，结合自身岗位的实际情况，认真地进行自我教育，白我约束，吸取教训，从自身出发，持之以恒，提高防范意识，谨守岗位职责，杜绝各项违规操作，消除案件隐患，共同创造出一个和谐、合规的工作环境。
