3月中旬,一位客户提着一个沉甸甸的袋子,走进了中国工商银行南昌解放路支行的大厅。他显得有些难为情,似乎对自己的需求有些犹豫不决。然而,支行的工作人员们却以热情和专业的态度迎接了他。
工作人员在了解到客户需要清点零钱后,毫不犹豫地投入了工作。他们认真地清点着每一张一元零钱,仔细核对数量,确保准确无误。这个过程并不轻松,两千多张一元零钱和五百多个硬币,需要足够的耐心和细心。然而,工作人员们始终保持着高度的专注和敬业精神。
在清点的过程中,工作人员与客户进行了愉快的交谈。他们了解到,这些零钱是客户作为商店老板长时间积攒下来的。客户对支行工作人员的辛勤付出表示了由衷的感谢。
经过一个多小时的努力,零钱终于清点完毕。工作人员将准确的金额告知客户,并顺利完成了相关业务办理。客户对解放路支行的服务态度和专业精神赞不绝口,他特意拨打了 95588 客服电话,向工行表达了对这次服务的肯定与赞扬。这个小小的举动,不仅是对支行工作的认可,更是对他们辛勤努力的最好回报。
这充分展示了工商银行解放路支行对客户的关怀和耐心。以实际行动证明了,无论客户的需求大小,都会全力以赴,提供优质的服务。这样的服务不仅赢得了客户的满意,也传达了我行以客户为中心的服务理念。