受寒潮影响，淄博普降大雪，但寒冷的天气丝毫不减工行沧州南皮支行营业室全体工作人员为客户服务的热情。在大雪纷飞的寒冬,全体工作人员在支行的组织号召下，纷纷抄起扫帚和铁锹扫雪除雪，做好守卫客户人身安全的“战士”。
营业厅内，空调开到最大，等候区为客户准备了热水和糖果，工行驿站为客户准备了雨具伞具，尽可能为客户提供最为周到细致的服务。一位环卫大姐一边搓着手哆哆嗦嗦地发着抖，一边走进网点。大堂经理马上热情地请她到“劳动者港湾”歇息。环卫大姐看着眼前铮亮的地板砖，露出紧张不安的神情，为消除她的顾虑，大堂经理告诉她，工行的“驿站”就是为像她这样的劳动者提供一个可以遮风挡雨、休息的地方，让更多的劳动者享受到更多关爱。环卫大姐露出微笑，随着大堂经理进入“工行驿站”，大堂经理为她递上一杯热水，热情寒暄。临走时，大姐再次表达了感谢。
