为更好的服务实体经济发展、拓展全量客户，工行唐山开平支行积极开展外拓，大力为周边村庄办理社保卡并启用，很好的解决了周边村庄村民“办理难、办理远”的问题。便利的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。
工行唐山开平支行坐落于居民区，背靠多个小区，为提升周边范围内居民金融服务的便利性和可得性打下了坚实的基础。支行强化服务渠道建设，在各项金融服务领域持续发力，重点解决居民在办理社保卡、出门不便等方面存在的难题，真正打通便民服务的“最后一公里”。
通过开展金融知识普及活动，向周边居民积极普及防骗反诈、防范非法集资知识，不仅增强了居民的风险防范意识，还保护了他们的合法权益。同时，通过微信公众号、手机银行等渠道进行金融消费者教育宣传，提高居民理性投资意识和风险识别能力。
作为国有银行，该行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。同时也将继续为居民的生活、就业、创业提供全方位、多维度的综合金融支持，始终做居民奋斗、扎根城市的好帮手，为城市发展助力。
