柳河农商行东盛广场支行积极开展“过新 年、兑零钱、换新钞”现金服务工作

新年将至，东盛广场支行严格按照总行相关要求，积极做好小面额兑换及新钞兑换现金专项工作。元旦至今，累计兑换小面额券别20.4万元，兑换新钞16万元，惠及小微企业及个体工商户18户。
一是加强室外走访统计。依托现金服务网格化分布管理体系，在社区、商场、实体经营店等场所提前公告服务信息，统计客户现金需求。二是畅通厅堂“绿色通道”。在网点张贴“绿色”兑换窗口，减少等待时间，新增电话预约、微信预约、开展上门兑换专项服务。三是加大资金投放宣传。增加新钞及小面额现金备付库存量，满足客户兑换需求，做到可兑尽兑，确保春节期间新钞零钞供应到位。