为激发员工主观能动性,推动基层岗位人员综合素质不断提高业务技能,明确岗位职责,工行唐山古冶支行积极响应上级行工作安排,开展学习《网点关键岗位一页通》培训活动,不断增强员工合规意识,提升制度执行力度,为业务实现高质量发展赋能。
一、统一部署安排,明确学习要点。本次学习由支行行长安排部署,根据各网点的实际情况制定培训计划,培训的主要内容包括岗位划分、业务流程、管理要求等方面进行归纳总结,各网点负责人利用晨会、夕会的方式,通过集中讨论,互动交流等形式,进一步提高关键岗位人员服务质效,提升网点整体金融服务水平。
二、组织集中学习,共同交流讨论。对网点四个关键岗位一页通进行讲解与学习,确保关键岗位人员明白自身职责所在,查缺补漏,检视整改,进一步完善网点管理制度,明确岗位职责划分,在本次学习中大家积极建言献策,更好的增强团队协助意识,提升工作效率。
三、进行总结复盘,积极贯彻落实。各网点根据实际经营状况,对高风险业务涉及的操作流程、业务操作技巧能力、处理突发事件的应急能力、特殊业务的风险防控能力等进行工作梳理与总结,让成果知识转化为工作动能,为网点注入新的活力,提高网点整体竞争力。
下一步,该行将继续开展专题学习活动,把理论知识与各网点实际经营情况结合起来,明确岗位职责与权限,遵守岗位红线,确保各项业务合规稳健发展。