这天中午，一名客户来到工行沧州黄骅支行办理业务。办理业务过程中，大堂经理发现该客户面色苍白，头上也冒了很多虚汗，大堂经理急忙询问客户是不是身体不舒服。客户称自己中午没吃饭，有点低血糖，感觉到头晕眼花。大堂经理听后赶紧把客户搀扶到了座椅上，并为客户倒了一杯热水，又去为客户拿了一些糖和点心，客户吃下之后，不一会儿就感觉舒服了许多。
大堂经理对客户说，如果还是身体不舒服，可以随时叫工作人员来帮忙。这时客户站起来要去把吃完的包装袋扔到垃圾桶里，工作人员对客户说让他再多休息一会儿，自己帮他去扔。客户又坐着休息了20分钟，大堂经理也前来询问客户好些了没有，客户称自己好多了，可以继续办理业务。大堂经理立刻把客户带到了智慧柜员机前，快速帮客户办理完了业务。大堂经理把客户送出了网点，又给客户拿了一些糖，叮嘱客户注意安全。客户非常感动，对大堂经理竖了一个大拇指!
