“您好,今天是消费者权益保护日,让我来给您讲讲金融消保知识吧。”“拒绝高利诱惑,远离非法集资。”……建行江西省抚州分行组织辖内员工走进社区、深入商超等场所,以提振消费信心、提升金融服务品质、普及金融消费安全知识为主题,开展“3.15”消费者权益保护日宣传活动,积极引导市民学习金融消保知识,持续提升金融消费者风险意识、权利意识和责任意识。
建行抚州分行采用线上线下联动的方式积极开展消费者权益保护宣传工作,依托建行消保数字化宣教专区,邀请客户进入消保分会场答题,深入学习“金融消费者八项权益”。同时,结合网点“劳动者港湾”“金融教育专区”等开展防范非法集资、预防电信诈骗等热点问题金融教育微沙龙,组织青年员工对消费者权益保护知识进行解读,为客户讲解保护账户安全、个人信息安全等知识。
通过此次“3.15”消费者权益保护日宣传活动,建行抚州分行让广大群众了解到更多金融消保知识,增强消费信心,筑牢风险防范意识、防诈意识。
后续,建行抚州分行将贯彻长效机制,持续加强消费者权益保护知识的普及,不断提高金融服务水平质量,以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献力量。(危抒琴)