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建议建行到家增加手机号修改功能
发布时间：
2023-09-26
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客户更换手机号码后，需要修改我行预留信息、电子银行渠道、信用卡、个贷、基金等业务的手机号码，必须到网点办理手机号修改，渠道单一，影响客户体验。建议建行到家增加手机号修改功能，使客户可以通过刷脸认证的方式，直接进行手机号的修改业务，减少客户来网点时间，提升客户业务办理体验。
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