工商银行江门江华支行团队长期以来都以热情周到的服务态度赢得了众多客户的高度赞许。每一位客户到店后，该行的工作人员总能热情地迎接他们，友好地与他们交流，并提供专业、高效的服务。
2023年7月18日的中午，工商银行江门江华支行迎来了一位步履蹒跚的白发老人，到店后直接找到大堂经理，拉住她的手，连声说：“谢谢你们了，尤其是你的服务让我非常感动！”
原来，这位老人家经常到该行办理各项业务，网点的工作人员都认识他。老人家每次前来值班的大堂经理都会主动地上前问候，热情地指导他办理存取款、理财等业务，把这位老人当成自己的亲人。这位老人家年纪偏大，行动不便，但该行的工作人员从来都是不厌其烦地为他服务，给他倒水，指导他填单，扶他到坐位上。当老人家办理完业务后离开营业厅时，每次都会搀扶他到出口，扶他下台阶，以防摔倒，该行员工细致入微的服务深深打动了老人。 久而久之，老人和该行的工作人员都熟悉起来了。老人家曾多次表示：“今后有啥业务都到你们这儿来办理，你们服务太周到了！”这是老人家对网点的高度赞许！
来时一个会心的微笑，一句亲切的问候；离开时一个善意的提醒，一句真诚的谢谢。只要我们坚持做好了这些小事，就一定能赢得客户的理解和信任。服务无小事，只要坚持从身边的点滴做起，做好优质服务这件大事。江门江华支行以热情周到的服务赢得了客户的赞许，这不仅是对员工工作的肯定，更是对该行服务的认可。接下来，工商银行江门江华支行将继续保持这种服务精神，不断提升服务质量，为客户提供更好的金融服务体验。
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