近年来,魏桥建行坚持以新金融履践初心为使命,围绕“以人民为中心”的发展思想,将雷锋精神融入网点服务,充分发挥劳动者港湾优势,扩大“爱心传递”效应,让温馨港湾为劳动者服务变成看的见,摸得着,享受得到的优质服务。
我行针对特定客户、特色业务或特殊服务场景,打造出一批特色鲜明、内涵丰富的“劳动者港湾”。通过看似微不足道的小事,尽显建设银行作为国有大行的家国情怀,使崇尚劳动、关心关爱劳动者蔚然成风。
“太感谢建行了,帮我妈妈送回了家!”说起母亲那次走失,市民张先生仍记忆犹新。
原来,8月8日下午3点40分,一名七十多岁的老奶奶在魏桥支行门口徘徊、张望,这一幕被在大堂值班的刘经理看到,立刻迎上前去询问。
“您家人呢?住哪里知道吗?”。面对刘经理热情、细致的询问,老人一边茫然摇头,一边说自己是独自外出,找不到回家的路了。
刘经理把老人扶到该行“劳动者港湾”的“爱心驿站”,安排专门座位坐下,并端上一杯温水递给老人。
落座在环境优美、凉爽怡人的“爱心驿站”,老人的情绪逐渐稳定,随后赶来的110民警和我行员工一起分头走访附近的小区,终于在下午6点左右联系到了老人的儿女。
渴了能喝水、累了能歇脚、没电能充电、饭凉能加热……走进魏桥支行,我们会看到一个充满爱的家一“劳动者港湾”,一个个“学雷锋、见行动”的暖心故事每天都在上演。魏桥支行步履不停,恪守人民至上的价值理念,发挥“劳动者港湾”优势,体现大行担当,共同聚力建设美好生活!
来源:中国建设银行邹平魏桥支行
作者:王朔