问题
当客户卡号变更后,此前账户存在银证转账关系时,需柜面9575交易进行变更,但在客户输入证券账户交易密码后,不会当即验证密码是否正确,需联网核查并打印纸质业务意愿确认书,客户签字提交系统后,才会显示客户证券交易密码输入错误,从而需要重新联网核查与打印业务意愿确认书,多次试密需多次重复上述步骤,多次重复打印并签字,从而增加了办理业务的时间。
建议:
参考银行卡验密,在验证证券账户交易密码时,当即验证密码是否正确,或将业务进行优化,无需重复进行联网核查以及业务意愿确认。
来源:红谷滩支行
作者:唐博帆