近日，家住附近小区的张大娘推着轮椅前来工行沧州黄骅支行营业室办理业务，大堂工作人员主动上前帮忙，面对银行工作人员的热情关怀，张大娘非常感动，她表示自己腿脚不好，难以行走，必须依靠轮椅出行，每次去银行办理业务都非常不方便，今天遇到工行的工作人员，不怕麻烦地给予她热情的帮助，心里特别感动。
工作人员耐心地指导大娘填单，快速为张大娘办理了社保卡业务，并认真为她介绍社保卡的功能和权益。大娘非常满意，向在场的工作人员连声道谢，贴心的服务得到了客户的肯定和信任。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。工行沧州黄骅支行一直践行“以客户为中心”的服务理念，用真诚赢得客户信任，以饱满的热情和耐心为客户服务。
