服务客户无小事,硬币兑换见真情——农行丹东兴五路支行倾情为客户清点兑换零钱
2月28日中午,一名客户拎着一大口袋到兴五路支行,表示孩子攒了20多年的硬币想到网点兑换成整钱。因数量太多,之前被其他银行拒绝过。网点负责人本着客户至上的原则,欣然答应了客户的要求。
因正值中午轮班吃饭时间,网点员工轮流帮客户数钱,口袋内三大包一角、五角、一元硬币,因时间久远,有被腐蚀和不流通的零钱,大家都毫无怨言帮忙挑拣整理。将近两个小时时间,帮助客户成功清点出2500多元。最终将清点完毕的硬币如数兑换给了客户,客户对我行耐心的服务表示认可和感谢,并表示以后钱都在我行存。
兴五路支行将继续秉承客户至上始终如一的原则,全心全意为客户服务。
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