2月23日上午，兴五路支行来了一位70多岁的大爷，表示想给别人现金汇款。
网点负责人上前询问大爷是否认识对方，客户表示不认识。经网点负责人进一步了解，大爷说网上有一个著名主持人办的培训班教快手剪辑，他得了一等奖，需要先给对方汇款1700元。网点负责人一听客户一定是被骗了，告诉其不要给陌生人汇款，对方是诈骗分子。客户听不进我行员工劝说，要求汇款。网点负责人再次询问客户身边是否有子女等亲戚，经过他们同意后再转账。客户表示孩子在北京，不同意他转账，但仍执意要求办理。
最后，兴五路支行员工建议大爷到就近派出所说明情况，确保不是骗子再来转账，客户同意后离开。
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