今年以来，为响应国家反诈宣传号召，进一步提高全民防骗意识和识骗能力，有效遏制新型电信诈骗手段高发态势，工行沧州泊头支行笃行实干，多措并举，大力宣传普及电信诈骗的危害性，切实履行了金融机构应尽的社会责任和义务，有效维护了广大人民群众的财产安全和合法权益。
一、组织学习培训，提升员工反诈能力。网点主任定期召集员工召开晨夕会时间，进行电信金融反诈学习培训，要求柜员、大堂经理在办理业务时，主动做到提醒职责，特别是在面对资金交易有异常的客户时，多提示，多留意，确保切实履行保护人民财产安全的义务。同时，定期抽查厅堂人员对常见电信诈骗手段的掌握程度，让员工从思想上高度重视和深刻领会此次学习培训的重要意义，切实增强网点员工识诈、反诈能力。
二、拓宽宣传渠道，增强群众防范意识。该支行以营业网点为阵地，向周边生活区辐射，线上线下宣传共同发力。一方面，以线上宣传为契机，利用微信、微博、抖音、小红书等平台转发电信金融反诈宣传文章和视频，对典型诈骗案例进行深度剖析和讲解，提升群众识诈、反诈的能力和水平，扩大宣传的范围和覆盖面。另一方面，发动员工主动到周边商户发放反诈骗宣传手册，并通过网点电子屏、海报等方式宣传新型网络犯罪的图片和资料，积极营造反诈氛围，切实增强群众防范意识。
三、揭示诈骗手法，保障客户财产安全。针对“短信链接诈骗”“网上刷单诈骗”“冒充客服诈骗”“被告知涉嫌违法需将钱转到安全账户”“电商平台来电全额退款”等新型诈骗模式，该网点组织员工深入学校、社区及街边商户，以在校学生、退休老人、个体工商户等易受骗群体为主要宣传对象，普及电信金融反诈知识、揭示犯罪手法、加强风险提示，切实保障广大群众财产安全，为工行树立良好的品牌形象。
下一步，工行沧州泊头支行将继续以防范电信诈骗为导向，做好各项风险提示，加强反诈宣传力度，筑牢防范电信诈骗的金融防线。
