工行唐山丰南支行积极开展“3·15”消费者权益日征信宣传活动
为深入推动金融消费者宣传教育,普及征信知识,提高公众金融素质,营造和谐金融环境,加强消费者权益保护工作,根据监管部门及上级行工作安排,近日,工行唐山丰南支行积极组织开展征信宣传活动。
该行充分认识征信知识宣传的重要性,专门进行集中部署,确立多种宣传方式,制作宣传条幅、征信知识单页,在LED屏幕滚动播放宣传口号等,向到店客户和周边居民宣传征信知识。依托网点阵地开展征信知识宣传活动,提醒客户珍爱信用记录。在厅堂等候区,大堂经理发放宣传单页,并以“厅堂微沙龙”的形式向客户介绍征信的概念、意义与作用等基本知识,针对客户提出的询问进行一一解答,在网点显眼位置摆放征信知识宣传折页和在LED屏幕滚动播放征信内容,让客户直观便捷了解征信知识。
该行以此次活动为契机,进一步强化“以客户为中心”的理念,提高服务意识,改善客户体验,维护金融秩序。下一步,该行将把征信知识宣传作为一项日常工作长久抓下去,为营造安全、和谐、有序的金融生态环境贡献工行力量。(孟春明)
来源:工行唐山分行
作者:孟春明