为认真落实总省市行及市人行关于银行业消费者权益保护工作要求，突出做好疫情防控期间金融知识普及工作，着力提升金融消费者风险防控意识和能力，坚定维护金融市场和谐稳定，工行沧州车站支行于6月底开展了“普及金融知识 守住钱袋子”活动，并根据市分行要求做了具体工作安排，扎实有效开展，确保收到实效。
一、制定方案，明确目的。支行充分认识在新冠肺炎疫情防控时期消费者教育工作的重要性，加强组织领导，统一部署、紧抓重点、选择最优宣教渠道，有效将金融知识传递给广大金融消费者，切实保证活动成效。活动以“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“抵制非法集资”为主题，重点普及消费者日常所必要的金融基础知识和风险防范技能，全面提高金融消费者的金融知识认知能力。
二、加强培训，提升实效。支行要求每天晨训抽出一段时间组织全员学习相关文件精神，由行长、网点主任等有经验的领导或同事进行培训和指导，切实做到有效学习。学习内容有反假知识、防范电信诈骗、辨识非法金融活动等知识，通过案例学习，了解最新的金融诈骗手段，总结归纳日常工作中经常遇到的，易引发客户资金产生风险的因素。让员工了解如何及时有效地阻止客户受到诸如电信诈骗、非法集资等金融诈骗，并运用专业知识解答客户疑问，提升宣传效果。
三、多渠道进行宣传。支行坚持网点主阵地宣传和外出宣传相结合的原则，一是各网点通过利用LED显示屏、液晶电视等自有媒体资源滚动展示“防范金融风险 追求美好生活” 和“守好 “钱袋子”，千万别上当”等活动口号及播放相关宣传视频进行宣传;二是在网点内设立摆放“守住“钱袋子”金融知识普及月宣传服务台”标牌，同时客户经理对等待的客户进行统一宣传教育并发放相关折页资料;三是借助融e联、微信等移动互联方式开展互联网宣教。四是普及金融知识，远离非法集资，防止电信诈骗，守好自己的钱袋子，避免盲目投资和冲动交易。
