杭州的夏天，太阳炙烤着大地，路旁的草丛树木几乎要燃烧起来，空气中弥漫的热浪，让人喘不过气来。
某一天的中午，一位环卫老大爷正一瘸一拐的走进杭州东站支行，每走一步都显得极其困难。见状，大堂经理立即走上前去，礼貌又关切地询问后得知老大爷打扫卫生时从楼梯上摔下来崴了脚，疼痛难耐，正准备回家休息。大堂经理扶着老人走进了劳动者港湾安置点休息，老人一再推辞说：“哎呀不用这么麻烦啦!很快自己就好了!”大堂经理为老人递上一杯水并安抚他，取来云南白药喷雾准备为老人脱鞋处理被崴伤的脚。老人连连拒绝：“不用不用，怎么能让你们帮我脱鞋呢，你们都是大好人，我坐一会就走。”在大堂经理的不断安抚下，老人才同意处理被崴伤的脚。大堂经理抬起头时，老人慢慢说道，自己现在孤身一人，已经很久没有体验到有人关心的感觉了，是劳动者港湾再次给了他家的温暖。大堂经理欢迎他有空常来建行网点坐坐聊聊天。老人对建行竖起了大拇指，连连表示感谢，一脸激动，声音颤抖地说：“现在建行的服务这么周到，原来有事也是可以找建行的，给你们添麻烦了，谢谢你们!”
勿以善小而不为，服务虽然微小，过程略显平淡，却最是感动万千劳动者的心。本着积小善成大爱，带着真情做公益，带着爱心办银行，多一些人文关怀，添一些民生关照的初衷，劳动者港湾内配备饮水机、医药箱、休息桌椅、书籍、金融知识宣传折页、雨衣等设施，为当地的户外劳动者提供休息、歇脚的场所。现在，已有越来越多的环卫工人、执勤民警、快递人员走进劳动者港湾，劳动者港湾俨然成为户外劳动者夏日里的一抹清凉。
作者：东站支行 王臻臻
