现金出纳工作是柜面业务重点工作之一，反假工作更是其中尤为重要的部分。自2022年初人行反假迎检工作通知下达后，萧山支行分管行长及柜面业务团队始终高度重视，将反假日常工作和反假竞赛作为渠运条线重要工作来抓。
首先，高度重视，精心组织。萧山支行业务管理部作为柜面业务条线部门，第一时间组织各二级支行人员学习杭州分行反假货币知识与技能竞赛方案，让现金从业人员充分了解反假货币资质的重要性，明确竞赛奖项设置情况，让员工既有竞赛的压力也有学习的动力。同时主动作为，千方百计谋方法，努力提高员工业务能力。4月20日支行组织一次反假理论测试，以AB卷形式要求全辖现金从业人员在网点监控下独立完成测试并通报全行，要求持续加强反假知识的学习和能力的提高。4月24日杭州分行组织首次竞赛测试，分管行长亲自布置工作：要求营运主管务必督促全体参加人员认真对待竞赛，力争取得优异成绩，展现出萧山支行优秀团队作战能力。
其次，支行多举并措勤督促。第一，支行柜面管理人员持续跟进，通过电话暗访网点员工，了解员工反假题库练习情况。第二，要求营运主管督促参赛人员每天至少二次模拟试卷练习，次日将测试成绩上报支行柜面部门。这不仅让员工养成了持续学习的习惯，也达到了熟能生巧，提升做题速度的目的，各网点形成你追我赶，奋力争先的势头。第三，支行根据网点上报成绩，通报个别学习不够认真，成绩较差的员工，使该类员工有紧迫感，加强练习。
再次，网点勤学巧记促提升。萧山支行柜面管理考核成绩连续几年在分行排名数一数二，是一支高度配合的团队。支行通过营运主管例会、专题腾讯及融合通信群等多渠道布置有关工作，各网点均积极响应，努力完成各项自查和任务指标。在本次反假竞赛工作中，各网点营运主管积极配合，定期在每日晨会强调反假竞赛工作，提升员工思想认识;打印题库组织员工利用日间空闲或碎片时间进行学习，日积月累，形成学习习惯;强调反假竞赛模拟测试卷的练习后对错题的回顾学习，加深印象;为创造良好的学习氛围，营运主管利用每周夕会时间，在工作学习会议后组织网点内员工做反假理论知识的学习，引导网点内员工之间相互学习，相互督促，能力强的员工帮助能力弱的员工，实现共同进步 。
最后，接续奋斗，久久为功。成功没有捷径，只有不断学习，不断练习才能不断进步。从分行前四轮的竞赛成绩通报，支行排名第一，萧山支行必将以 “奔竞不息 勇立潮头”的萧山精神，持续兴起比学赶超，奋勇争先热潮，在反假货币知识与技能竞赛中取得更优异的成绩。
萧山支行孙丽丽
