为进一步拓展和巩固个人优质客户,增强网点个人业务同业竞争力,近日,建行秦皇岛分行出台了个人产品覆盖度提升方案,确保产品覆盖度得到有效提升。一是加强个人产品覆盖度考核,建立健全各层级机构个人产品覆盖度考核体系。根据总行KPI考核要求,对所辖各支行的整体个人产品覆盖度、17类单项产品中重点产品覆盖度及提升情况进行定期考核。二是加强网点个人产品覆盖度提升政策指导,以点带面推动个人产品覆盖度全面提升。继续进行网点个人产品覆盖度总分行政策解读,为网点覆盖度提升提供服务和技术支持。对于产品覆盖度提升潜力较大的重点产品和薄弱产品,通过网点每日营销作业和加大产品考核力度等方式,集中进行专项拓展。将提升网点个人产品覆盖度与中高端客户服务、二代转型挂钩,在拓展新增客户的同时,重点抓好现有优质客户的产品覆盖。三是开展个人产品覆盖度提升专项客户营销活动。分行将制定《个人产品套餐营销方案》,将现有的17类个人产品进行业务组合,通过降低服务费率、提供产品价格优惠、以产品换产品(如发放产品代价券)和客户回馈活动等方式,促动客户主动持有建行多类产品。通过对资源稀缺类个人信贷等产品进行综合收益管理,设定业务申办或价格优惠的产品覆盖度准入门槛。同时组织重点拓展产品专项提升。四是加大网点营销人员考核激励力度。提高产品组合营销买单标准,将产品覆盖与网点负责人、客户经理业绩考核挂钩。
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