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龙城燕都支行扎实推进分期业务

发布时间:2022-06-29
    信用卡现金分期业务是中间业务收入的重要增长点,龙城燕都支行认真部署,积极拓展业务市场,深入挖掘客户潜力,结合自身优势,围绕组织部署、优化流程、人员联动“三位一体”,齐头并进,扎实推进现金分期业务稳步发展。
    一是主管行长亲自督导,从源头分析市场,对网点现金分期计划进行分解。二是发挥客户经理的营销作用,对指标层层分解,加强督导,将责任落实给每一位客户经理。三是提升网点青年大学生外呼能力,通过不断学习业务知识,总结营销话术,持续提升沟通能力,有效推进了信用卡现金分期业务的持续发展。
    燕都支行将始终秉承“客户至上”的原则,为客户提供最优质的服务体验。在业务受理方面,把业务流程优化到最精简,最大限度地提供最优质的服务体验,切实做好每一步的跟进营销,进一步提高客户粘性和产品的交叉销售率,有力推动现金分期业务的中间收入的增长,为持续扩大信用卡业务市场份额夯实客户基础。
来源:龙城支行
作者:孟佳琦
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