南昌红谷滩第一街区支行现有员工12人,其中共产党员3人,共青团员9人,平均年龄32岁。这是一支年轻、充满活力的团队;这是一支有担当、勇于拼搏、敢于胜利的营销队伍;这是一支在激烈的同业竞争中不断取得优良经营业绩的先进集体!
敢闯敢拼争业绩
该行坐落于南昌市红谷滩新区繁华位置,是南昌市商业活动最为活跃的区域之一,周边有16银行网点,同业竞争激烈!该行敢于拼搏、勇于创新,坚持以先进的管理手段和优质的服务杀开一条“血路”、趟出一片天地!在激烈的同业竞争下,该行经营业绩和个人存款始终名列系统内外前茅!多年来,他们保持着“冲在前、不怕苦”的光荣传统,成立营销小组开展各类营销活动,每逢周六、周日便走出网点,走进市场、走近客户。制定了“稳大户、多开户、挖转他行优质客户”的营销策略,将储蓄存款工作作为工作的重中之重,分解指标、落实到人,聚集全员力量争存揽储。截至2021年末,该行储蓄存款余额80623万元,较年初新增9248万,全量个人客户新增2134户,日均资产5万元以上客户新增228人,期交保险销售额135万元,趸交保险销售额120万元,三方绑卡4247户。新签私银客户5户,新增商户271户,企业网上银行新增93户。
服务至上守初心
该行员工坚持以客户为先,有效解决客户实际困难。当客户走进窗明几净、宽敞明亮的营业大厅,在岗员工按照标准化服务流程要求,严格规范服务细节。为了把服务落到实处,网点经常利用晨会开展服务演练和技能提升,将规范化服务深入人心,增强客户对服务的满意度和认知度。凭借着良好的服务口碑,该行近年来先后荣获了中国银行业协会“五星级网点”、“巾帼文明岗”、“全省十佳网点”、南昌分行“旺季营销优胜网点”、省行“内控管理优秀网点”、“文明服务先进网点”,中国银行业协会“千佳网点”、工商银行总行级“五星级网点”、“内控优秀网点”、江西省分行“省先进集体”等荣誉称号。
坚定信念成先锋
作为一个年轻的集体,该行高度重视青年员工思想信念建设,每月组织青年员工带头学党史,正确引导青年员工坚定理想信念,珍惜工行的职业舞台,做岗位奉献的有为者。通过各类主题党日和学习活动,引导青年员工立足各自的本职岗位,变压力为动力,埋头苦干,真抓实干,把工作职责记在心上,落实在行动上,在扎根工行投身事业中成就自己,争做新时代的奋斗者,争做改革发展的担当者,争做岗位奉献的有为者。
今年3月份,面对来势汹涌的疫情,该行积极履行社会责任,把疫情防控和金融服务作为首要工作。在全市疫情管控、网点人员不足的困难形势下,结合战“疫”期间业务实际,在了解企业需求后,立即组织先锋员工在做好网点防疫和自身防护的前提下上门尽职调查,开通对公开户绿色通道,为企业提供对公结算账户开立服务。在一周内为辖内小微企业开立对公结算账户5户,用高效、细致、专业的服务,得到了客户的认可,同时彰显了工行温度与速度!
生逢盛世,肩负重任,征途漫漫,惟有奋斗。第一街区支行全体员工将继续放眼于未来,以永不懈怠的精神与一往无前的奋斗姿态向更高的目标迈进。在今后的工作中,将不断努力,争当充满活力、积极进取、素质优良的金融战线排头兵。
来源:红谷滩支行
作者:蒋桐