为切实提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，提高银行业服务水平与消费者满意度。近日，农发行上高县支行开展了以“共同维护金融消费水平”为口号的普及金融知识万里行活动。
高度重视，加强组织领导。
一是为保证本次普及金融知识活动有序开展，该行及时成立了宣传小组，切实加强对宣传活动的组织领导，并研究制定了宣传活动方案，保证了宣传活动的顺利开展。二是为取得良好宣传效果，该行积极组织员工学习国务院办公厅印发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，使员工充分了解了保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利。
多措并举，广泛开展宣传。
一是该行在营业网点的LED显示屏上滚动播放“维护消费者基本权利，保障消费公平”的宣传标语，并在营业网点设置宣传专区，摆放宣传折页，派专人在现场为前来办理业务的客户进行金融知识的讲解。二是前往街道向经过的群众派发宣传折页，并向其积极普及相关金融知识，提升消费者对自身合法权力的认知。
通过内外相结合的方式开展此次宣传活动，扩大了宣传的覆盖面，提升了消费者的金融素养和风险责任意识。下一步，该行将继续做好金融知识普及宣传活动，切实履行好政策性银行的社会职能，为创建和谐的金融环境而不懈努力。
