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工行南昌都司前绳金塔支行多举措积极推进对公拓户工作

发布时间:2022-06-14

  今年以来,工行南昌都司前绳金塔支行高度重视对公拓户工作,多项举措贯彻落实省行“1234”重点工作及分行“新开账户市场份额同业第一、对公账户净增市场同业占比第一”的目标,全力提升网点战斗力。

  一、多渠道积极拓展客户

  绳金塔支行以江西绳金塔历史文化街区项目为资源和契机,积极拓展对公客户,挖掘客户潜能。绳经塔历史文化街区与工行达成合作协议后,绳金塔支行利用地域优势,主动出击,精准对绳金塔历史文化街区的商户开展营销活动,并要求营销人员做好后续营销和服务工作,并将对公拓户作为主要营销及其他各项业务嵌入其中。

  二、有序安排好开户工作

  绳金塔历史文化街区项目开展时正直南昌“新冠肺炎”爆发之时,网点工作人员提前与绳金塔商管公司沟通拿到商户的联系方式,提前准备好开户所需资料和商户收单资料。安排网点人员电话联系客户预约错峰前来办理业务,避免人员聚集等待和排队,配合疫情防控工作的同时也有序开展对公拓户工作。

  三、加强多元化产品营销

  绳金塔街区内商户以小吃饮食类为主的特点,绳金塔支行在帮助商户开立对公账户的同时向商户们介绍工行收单业务的特点与优势,并介绍工行“爱购567”等活动,获得了街区商户的积极响应。

  四、加强后续服务提质账户

  通过仔细了解与交流得知绳金塔支行发现街区内的商户均是拥有一定资产实力的客群,对绳金塔支行来说同样是未来发展的潜在客户。开户成功后积极加大客户维护力度,开展二次营销,通过电话、微信等方式联系客户激活账户、上下游拓户、挖掘有代发意向的潜力客户,提质增效,提高粘客能力。通过完善客户服务实现资金流动闭环,通过对商户的提质增效,最终实现网点战斗力的提升。

来源:工行南昌都司前支行
作者:魏万伟 蔡逸萱
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