工行金华东阳支行开展“减费让利”政策“工驿宣讲”活动
为有效开展支付服务减费让利宣传工作,工行金华东阳支行建立以“多维度谋划,多举措落实,全方位发动”为宣传方针,强化宣传意识,加大宣传力度。5月,该行依托工银驿站组织青年党团员开展“减费让利”政策“工驿宣讲”活动,切实做到把服务“沉”下去,把惠民“落”下去。
该行以网点柜面为序,以入企入园为轴,以网络信息为帆,开拓“线上覆盖,线下辐射”并举的宣传新局面。周末期间,来自驿站共15名青年党团员身挂“工行驿站志愿者服务队”锦带,兵分四路,前往东阳商城、振兴商业街等个体工商户集聚区域,逐户走访,宣讲“小微企业及个体工商户支付手续费减费让利政策”,特别是针对客户重点关心的收单业务服务费、票据业务手续费等内容进行详细讲解,让客户明晰政策情况,体会国家对个体工商户的扶持和关爱。
走访宣讲中,在做好疫情防控的前提下,因地制宜,工银驿站人员还耐心听取客户意见建议,了解金融服务需求,出谋划策,答疑解惑,让客户感受到浓浓的工行情。
此次“减费让利”政策宣讲主题活动,经过事前业务培训、周密组织,不仅展现了青年员工的服务风采,也使本次活动成效明显,宣讲覆盖面达到150多家,动减费让利政策精准送达,提高金融服务质效,为服务实体经济增添一份助力,受到社会各届好评。
来源:工行金华东阳支行
作者:王丹阳