运营全国大集中是农发行“两弹一星”的“卫星”工程,对增强全行集约化管理能力、提高柜面服务效率和提升金融服务质量具有深远的战略影响。农发行上高县支行于5月8号圆满完成运营全国大集中上线任务。
高度重视,认真部署。该行高度重视运营全国大集中上线任务,紧跟上级行工作部署,迅速成立以行长为组长,分管运营和客户的主管为副组长,综合部和客户部的所有工作人员为成员的运营大集中工作小组。该行配备信息科技人员,定期对演练的设备和相关软件进行检查,为大集中模拟演练信息技术支撑。同时,该行积极做好各部门的协调工作,把全行的工作重点转移到运营全国大集中上。
加强培训,扎实演练。在做好现行日常业务的同时,该行组织负责运营大集中工作的工作人员利用休息时间学习大集中业务操作手册和培训课件,增强业务人员对大集中业务操作流程的了解。在演练过程中,柜员和客户经理认真学习演练的操作流程,核对业务的前置条件,制作演练所需表单,并仔细核对和检查表单的内容。在完成每天的演练任务后,该行柜面人员及时回顾当天的演练业务,对操作不够熟练的业务进行自查自纠,不断提升业务操作水平。
下一步,农发行上高县支行将持续贯彻落实上级行运营大集中的工作要求,转变思维模式,总结经验教训,为全行的现代化建设和高质量发展奠定牢固的基础,为服务乡村振兴提供强力支撑。