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工行南昌朱姑桥支行开展“服务送上门”集中办卡活动

发布时间:2022-05-07

  为进一步提升客户服务体验,真正打通金融服务“最后一公里”,近日,工行南昌朱姑桥支行网点负责人带领行内员工携带自助设备移动终端前往代发工资单位--新疆中建江西分公司,为农民工开立工资卡,将便捷的金融服务带到客户身边。目前处于建工单位最为繁忙的时间,为了不影响企业和员工工作的正常安排,该行在严格做好自身防疫的前提下主动走出去,把服务送进企业,为企业办好事、做实事。

  该行特别为工人们定制了免工本费的薪金卡,工作人员在开立银行卡的同时,一边为他们讲解用卡方面的疑问,现场为客户进行电子产品操作指导,进一步强化其对工行手机银行等电子产品便捷性的直观体验。同时利用折页、宣传视频围绕金融服务、防范诈骗、电子银行安全等方面知识进行宣传,普及远离非法集资、电信诈编等金融知识,将工行热情周到的服务送给每一位工友,得到了大家的一致好评。

  此次外出办卡,不仅为客户提供了配套服务,也增强了客户粘性,建立了良好的银企关系。想客户之想、急客户之急,细致、周到、暖心的工行服务、高效的工作作风受到了职工的高度称赞。下一步,工行南昌未姑桥支行将持续提升队伍素质,拓展谷项业务,将以实际行动践行“我为群众办实事”,为迎接党的二十大不断奋进笃行。

来源:工行南昌洪都大道支行
作者:朱蕾
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