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建议智慧柜员机升级个贷回单打印功能
发布时间:
2022-04-28
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进入个贷回单打印功能后,系统出现人脸识别页面,待人脸识别通过后方可进行回单打印,否则系统一直该识别页面。若客户为误操作进行入该功能,且在我行无贷款业务,智慧柜员机便一直停留在人脸识别页面无法退出,若想继续使用该机器人只可强制关机。而强制关机在造成客户吞卡风险的同时,会延误客户办理业务时间。
建议升级智慧柜员机个人贷款回单打印功能,在人脸识别页面添加识别失败倒计时后会自动退出,或者在页面中添加手工选择退出选项。
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