4月23日，一份《拱墅区启用二级响应》的通告搅动了杭州清晨的平静。杭州之江支行全辖网点地处拱墅区，面对突如其来的疫情，全行上下立即行动，及时与所在社区沟通协调，积极响应疫情防控要求，灵活调配人员，切实保障金融服务的平稳有序。
坚守职责，测试不停滞
二级响应启用的这天，刚巧是总行新一代0422版本上线绿灯测试的日子。为配合版本验证工作的顺利开展，之江支行营业部一早便开始核实确认员工到岗情况，积极调配人员安排，尽全力确保测试不停滞。在团队的集体努力与配合下，试营业任务圆满完成，淋漓尽致地展现了新时代建行人的尽忠职守和无私奉献。
坚守岗位，服务不打烊
受疫情管控影响，之江支行大部分营业网点不被允许对外营业，之江支行辖内潮鸣支行积极与社区沟通，确定疫情期间继续对外营业，切实保障周边居民、企业的金融服务需求。潮鸣支行的员工们坚守岗位，顶住人手短缺、任务繁重的压力，全力以赴保障金融服务不打烊，为急需办理业务的居民、企业降低来自疫情的冲击。
坚守保障，收款不停步
之江支行与浙江省中医院建立有长期合作关系，在二级响应启动后，双方保持密切沟通。为切实保障疫情影响下医院收款的正常有序开展，之江支行营业部坚持以客户为先，持续为客户提供上门收款服务，在特殊时期坚守保障，助力医院稳定运行。
在疫情呈现形势复杂多变、管控政策动态调整的情况下，杭州之江支行坚持“以客户为中心”，支行上下齐心协力，尽心尽力提供金融坚守，保障金融需求。艰难方显勇毅、笃行方显担当，杭州之江支行用实际行动展现建行作为国有大行的责任与担当。
