2月6日大年初六,正值春节假期,来网点办业务的人很少。振兴南桥支行“外呼一姐”马麟同志便利用此机会抓紧外呼营销客户。
春节期间客户们大多在家休闲娱乐,不甚关注不熟悉的电话号码。因此外呼电话较平时困难了许多,大部分客户的电话无人接听,有些客户的电话在嘟的一声后就变成了正在通话中,有的客户在电话接通后一听是农行的客户经理也直断了电话,但马麟同志没有就此放弃,她不畏惧客户的拒绝,也不畏惧客户的不耐烦,在电话接通后第一时间真诚的向客户送上一句“过年好”,最终经过不懈的努力,当天信用卡账单分期总额10余万,实现了外呼分期虎年开门红。
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