关于优化办理分期通业务的创新方案

随着信用卡在人们支付生活中的地位与日俱增，信用卡所延伸出的业务也越来越多，据人民银行网站中国支付体系发展报告显示，信用卡的普及度逐年上升，人均持卡量也在逐步上涨，这为建行的分期通业务提供了良好的条件，那么如何快速精准的为客户办理成为一个需要探讨的问题。客户在大堂申请办理分期通时，有时人员较多，客户等待时间较长可能放弃办理，这样网点会白白流失优质客户，而随着手机银行业务的多样化，许多业务在手机上也能够轻松办理。
客户用手机银行申请办理分期通具有办理手续简单，审批放款快等特点，并且现金分期业务不计利息，只需要支付一笔固定的手续费，并且相比较在智慧柜员机来说，减少了排队等候时间，客户在自己的手机上申请也能更放心，有较好的服务体验。
合理合规合法是每一笔业务基础，客户在智慧柜员机办理分期通业务有大堂经理代为操作的风险，而客户自行用手机银行办理就减少了这种风险，让客户自己完善信息，提交申请，更为便捷。