农行丹东鸭绿江九连城支行暖心服务残障人士

　　日前，一名失语者来到农业银行丹东鸭绿江九连城支行，手中拿着一张惠农卡要取款，当时网点厅堂客户很多，需要排队，所以内勤行长带领客户到自助设备间辅助客户办理取款业务，客户输完密码后，显示该客户身份证已过有效期，需到柜台更新身份证件信息，由于客户不能讲话，只能听懂和看懂，就非常焦急，害怕需要客户本人来办理，因为持卡人也是一名残疾人，有残疾证，而且行走不方便。
　　网点内勤行长在了解到这个情况后，告知客户不用担心，办理这个业务不难，只需要带本人和代理人身份证就可以办理。客户来到柜台，很快就办理完更新身份证件信息的业务，客户非常满意，感觉农行办理业务方便快捷，并且服务非常周到，在顺利取款后，多次向网点人员表示了谢意。