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农行丹东南桥支行上门服务获赞誉
发布时间:
2021-12-29
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12月20日网点刚开门营业,客户宫女士急匆匆来到网点想要为母亲办理一张农行储蓄卡。
通过与客户交谈得知,宫女士的母亲已经86岁高龄,前些日子摔坏了腿,加之近日天气寒冷,不便出门,但老人家急需一张农行储蓄卡领取养老金,所以宫女士想代其母亲办理。
考虑到客户行动不便,又急需帮助,内勤行长和大堂经理在安排好工作后,当即去到客户家,确定了客户身份和意愿后,帮助客户当场签署了《授权委托书》,以最快的速度为老人办了卡。
业务办理完成后宫女士不停表示感谢,并对南桥支行的服务赞不绝口。
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