农行丹东振兴支行召开11月份内勤行长月度例会

2021年11月17日,振兴支行召开11月份内勤行长工作例会。市行运营管理部副总经理、市行运营监管经理、支行行长、运营主管行长、运营财会部经理、各网点负责人、内勤行长和运营财会部的相关业务人员共同参加会议。
会上，市行运营监管经理通报了三季度振兴支行在考评中的总体情况，并对弱项指标提出了指导建议。支行网点服务管理人员对四季度以来在非现场检查中发现的问题进行通报。支行运营财会部经理强调，要求各网点内勤行长要认真分析总结本网点析弱项指标，找准症结，找对方法，提升核算质量。同时要求各网点内勤行长要提升自身管理能力和综合业务素质。
沈总对振兴支行下一步工作提出要求：一是肯定成绩，保持良好态势。希望大家能戒骄戒躁、取长补短、继续努力。二是总结教训，提升运管质效。“三大集中”是运营操作的基础，希望振兴支行总结经验，分析自身的问题，找准切入点，继续改进“三大中心”工作。三是团结协作，促进全面发展。内勤行长要加强自身的管理能力和综合业务能力的提升，学会沟通。要与网点负责人密切配合，达到意见上的统一，行动上的一致。同时要练就扎实的业务功底，做银行业的行家里手；从自信中培养担当精神，做勇挑重担的强者；营造积极向上的工作氛围，做团队出色的领头人。四是学会尊敬他人。互相理解，凡事皆有可能。
许行长强调：一是网点负责人和内勤行长要加强配合。网点服务、运营核算是网点业务经营的基础，网点负责人在主抓经营的同时也要提高对运营核算工作的重视度。内勤行长要转变原有的只管运营核算的履职理念，要参与到网点的经营当中。二加强网点的服务管理，压降投诉率。要提升网点各岗位人员的服务意识，特别是节假日期间，要加强人员的安排。三是要加强疫情防控的管理。要有政治敏感性，严格落实各项防疫措施，保障员工和客户生命健康安全。四是加强涉案账户的管理。落实好上级行工作要求，削减存量、严控增量。