工行沧州献县支行多举措开展防范电信诈骗知识宣传

　　为有效遏制电信网络诈骗案件的发生，切实保护群众财产安全，防止辖区居民上当受骗，从源头上遏制电信诈骗高发蔓延势头和“下乡进村”趋势，提高社会公众法律金融知识和风险防范意识，工行沧州献县支行在辖区范围内多举措开展防范电信诈骗宣传教育活动。

　　高度重视，制定宣传计划。支行多次召开会议，统一思想，充分认识防范电信诈骗工作的紧迫性和重要性，明确主管责任，结合区域内2021年以来防范电信诈骗宣传工作，制定工作方案。针对工作中存在问题，商讨解决对策，制定今后工作开展计划，同时部署宣传阶段活动，要求支行各条线广泛深入地开展宣传活动，确保各项工作落到实处。

　　加强培训，增强员工反诈技能。开展针对全员尤其是大堂经理、柜面客服经理等一线员工的识诈防诈技能培训，提高员工涉案账户识别能力，提升员工反电信网络诈骗金融知识储备。同时，落实谈心谈话制度，深入了解员工对电信网络诈骗治理知识的掌握程度，并加以督导。

　　加强开卡环节及宣传活动的针对性。按照贴近基层、贴近群众、贴近生活的要求，支行精心组织，积极主动做好舆论引导工作。针对目前电信诈骗形式多样及受害人特点，采用不同方式有针对性地进行宣传教育。

　　“线上线下”双管齐下。充分利用厅堂线下宣传阵地，在大量投放宣传折页、张贴宣传海报的基础上，加强与厅堂客户的沟通，面对面向客户宣传防范电信网络诈骗相关知识;创新运用线上宣传渠道，运用微信朋友圈、美篇等方式及时推广反诈金融知识，扩大受众覆盖面。

　　深入群众，广泛开展宣传活动。结合沧州献县城乡结合部及乡镇较多的实际情况，针对农民工、大学生和老年人等重点客群，支行组织员工走进村庄、校园、社区开展现场宣传活动，且取得了良好的成效，大大提升了群众的反诈防骗意识。