农行凌海市支行市场分理处贴心服务暖人心

　　8月28日晌午，一位女士搀扶着一位拄着拐杖的先生正进入农行凌海市支行市场分理处营业大厅门口，网点负责人见状立即三步并作两步上前迎接并询问办理什么业务。经询问得知，该客户前段时间因交通意外摔伤了的脚，此次前来是想办理取现业务，但密码忘记了。在完成扫码、测温、登记等规定动作之后，网点负责人考虑到其行动不便，不适合在超级柜台前站立办理此业务，便立马安排张先生坐在了离门口最近的座椅上，利用移动PAD完成了该客户的资料修改、密码重置、余额查询、开通电子银行渠道等业务，张先生为农行的贴心服务与高效的业务办理模式频频夸赞。

　　年初至今，农行凌海市支行市场分理处积极开展“服务升温工程”特色活动，用贴心的服务“传递爱心”，让温暖的社会更加温暖，用实际行动传递社会正能量，争做当地“最有温度的银行”，在周边民众中收获了良好的口碑!