农行星光支行服务升温四

加强知识宣教，营造服务氛围。该行常年通过通俗易懂的海报和宣传标语在营业大厅电子屏幕和网点门楣滚动播放，积极普及金融知识。结合“3·15消费者权益保护日”“金融知识进万家”等主题活动，走进社区、敬老院等场所，开展金融知识小讲堂，提升老年人金融安全意识。今年以来共组织爱心上门服务290次。在部分偏远支行成立了由客户经理、运营业务骨干组成的“金融服务小分队”，积极开展全方位、多层次的“金融下乡”活动，向客户普及惠民服务、惠农知识，为广大客户讲解防范非法集资、电信诈骗等金融知识。今年以来，该小分队已累计上门服务600余次。