新入行员工外派感受

作为一名新入行的员工，我有幸在9月迎来了第一次外派的宝贵经历。这次外派的目的地是新洪城大市场，由我和本网点的客户经理姐姐负责。在动身之前，我感到兴奋又忐忑。兴奋是因为第一次出去外派，对于我来说是全新的挑战；忐忑是因为自己的业务知识相对来说比较薄弱，害怕不能顺利地完成任务。

  虽然我是南昌人，但我却是第一次来新洪城大市场。与以往老旧的大市场不同，新洪城已经脱胎换骨，俨然是大商场的模样。各种商品琳琅满目，商店种类多种多样，确实是营销的好地方。客户经理姐姐先告知了我此行的主要任务和基本流程，然后开始挨家挨户地问询。我在旁边一边观察一边学习，将营销商户码的要点铭记于心。比如说：办理商户收款码需要的证件，工行商户收款码的优惠政策等等。在观察了一段时间且我能够回答客户的基本问题后，我们兵分两路开始高效率“作战”。一户一户地沿着街进行营销，所到之处不放弃不错过任何一户。除了营销新客户外，我们还要为之前的老客户解答困惑解决问题。终于在下午五点左右，我们顺利完成当日任务完美收官。
  经过此次外派锻炼，我受益匪浅，也带给了我不少启发。一、业务知识是基石。只有熟练了业务知识、行内政策，才能更好地为客户办理业务，增强客户的信任程度。二、敢于尝试。当不知道客户是否有需求时，勇敢上前主动问询是关键。只有通过向客户主动宣传我们的产品，客户才能对我们的产品有更深地了解，从而才有可能去向我们表达他们的需求。三、直面挫折。由于各方面主客观的原因，工作过程可能有些许挫折。被拒绝是家常便饭。对于这种情况，我们一定不能灰心丧气，而是要直面挫折，不留遗憾地去做好每一件事。