建议优化快贷还款业务

发布时间：2021-08-30

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近期有客户反映在柜面上进行储蓄卡销户时会提醒有个人贷款合约，造成无法销户，并且在手机银行只能新增加扣款账户，不能进行修改或者删除操作，当客户急需销卡时只能提前还款做结清处理才能销户，而当还款金额过大客户无法一次还清时容易引起客户投诉。
建议在确定客户具有还款能力时，客户对快贷扣款账户进行删除和维护操作。

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